1. ¿Cuánto tarda en despacharse mi pedido?
El tiempo de despacho es de aproximadamente 7 días hábiles desde la confirmación de tu pedido. Una vez que esté en camino, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrearlo.
2. ¿Puedo cambiar un producto?
¡Claro que sí! Podés realizar cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original. Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos.
3. ¿Qué hago si el producto llegó defectuoso?
Si detectás algún defecto en el producto, escribinos dentro de las 48 horas posteriores a recibirlo. Adjuntá fotos y el número de orden a [email/contacto], y lo resolveremos a la brevedad.
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria y plataformas como Mercado Pago.
5. ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todo el territorio nacional. ¡No importa dónde estés, tus productos Libera Tu Alma llegarán hasta vos mediante Correo Argentino.
6. ¿Cómo sé qué talle elegir?
En la descripción de cada producto encontrarás una guía de talles detallada. Si aún tenés dudas, no dudes en escribirnos para asesorarte.
7. ¿Puedo personalizar un producto?
¡Sí! Ofrecemos la opción de personalizar algunos de nuestros productos. Escribinos para coordinar los detalles y hacer realidad tu idea.
8. ¿Cuánto tiempo tarda el envío en llegar?
Una vez despachado, el tiempo de entrega depende del destino y del servicio de mensajería. Por lo general, varía entre 3 y 7 días hábiles adicionales.
9. ¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
10. ¿Cómo cuido las prendas estampadas?
Para garantizar la duración del diseño, te recomendamos lavar las prendas en agua fría, del revés, y evitar el uso de secadora.
11. ¿Cómo puedo contactarlos si tengo otra consulta?
Podés escribirnos a [email protected] o enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales. Estamos acá para ayudarte.
